Projetos do Procon de Maringá são referência para Procon de Campo Mourão (PR)

Coordenador do Procon de Maringá, Flávio Mantovani recepcionou diretores do Procon de Campo Mourão

O Procon de Maringá lançou novos projetos em 2023 que fizeram com que aumentasse o número de atendimentos e agilizasse a resolução das pendências entre consumidores e empresas. Por isso, o órgão de defesa do consumidor passou a ser referência para Procons de outras regiões. Como na manhã da sexta-feira (04/08), com a diretoria do Procon da cidade de Campo Mourão (PR), visitando Maringá para conhecer os projetos e avaliar a aplicação. “Recebemos as visitas com muita satisfação. É um grande reconhecimento do nosso trabalho”, comenta o coordenador do Procon de Maringá, Flávio Mantovani. “Passamos as dicas para que outras cidades também possam ampliar o atendimento para o cidadão”.

Flávio Mantovani (Procon-Maringá) e Sidnei Jardim (Procon de Campo Mourão)

O diretor do Procon de Campo Mourão, Sidnei Jardim, explicou que um dos interesses está no trabalho sobre os combustíveis. Ele recebeu informações sobre a periodicidade das pesquisas no setor e também da parceria com a Universidade Estadual de Maringá (UEM) para as análises dos produtos durante as fiscalizações dos postos. “A visita foi muito boa. O trabalho do Procon em Maringá é muito bom. Recebemos muitas informações e vamos estudar para ver o que podemos implantar em Campo Mourão”, comenta Jardim, que está a quase quatro anos comandando o órgão de defesa do consumidor campo-mourense.

A reunião também abordou como o Procon de Maringá divulga suas ações na mídia, com Flávio Mantovani exibindo os vídeos das campanhas que circulam na imprensa local. Também foi apresentado o trabalho com a unidade móvel em diferentes regiões da cidade, a digitalização dos procedimentos (uma das características da gestão Ulisses Maia), entre outros.

REFERÊNCIA – O Procon de Campo Mourão também procurou informações no mês passado sobre o projeto Selo Amigo do Consumidor, feito em Maringá. Também no começo do ano o projeto com a unidade móvel do Procon de Maringá também serviu de inspiração para ser aplicado na Região Metropolitana de Curitiba.

CANAIS DO PROCON:
• WhatsApp: (44) 98402-0433 ou 98402-0278
• Atendimento – Fone: 151
• E-mail: procon@maringa.pr.gov.br
• Instagram: @proconmaringa

Texto e fotos: Andye Iore/Procon-Maringá.